PROTECTION DES DONNÉES

1. LA PROTECTION DES DONNÉES EN UN COUP D’ŒIL

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les notes suivantes donnent un simple aperçu de la manière dont sont traitées vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données mentionnée sous ce texte.

COLLECTE DE DONNÉES SUR NOTRE SITE INTERNET

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site internet ?
Le traitement des données sur ce site internet est effectué par l’exploitant du site internet. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment recueillons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. C’est par exemple le cas des données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site internet. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de la consultation). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site internet.

A quoi servent vos données ?
Certaines des données sont recueillies pour s’assurer que le site internet est exempt d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous avez le droit à tout moment et gratuitement de recevoir des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales à cette fin ou si vous avez d’autres questions relatives à la protection des données. En outre, vous avez le droit de faire appel auprès de l’autorité de surveillance compétente.

OUTILS D’ANALYSE ET OUTILS DE TIERS

Votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement lorsque vous visitez notre site internet. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en évitant d’utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette déclaration de protection des données.

2. INFORMATIONS GÉNÉRALES ET OBLIGATOIRES

PROTECTION DES DONNÉES

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Différentes données sont collectées lorsque vous utilisez ce site internet. Les données personnelles sont les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et ce pour quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cette collecte et cette utilisation ont lieu.

Nous vous rappelons que la transmission de données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

AVIS RELATIF À L’INSTANCE RESPONSABLE
L’INSTANCE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES DE CE SITE INTERNET EST :

Sympatex Technologies GmbH
Feringastraße 7a
D-85774 Unterföhring

Téléphone : +49 (0) 89 9400 58-0
Courriel : datenschutz(at)sympatex.com

L’instance responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

RÉVOCATION DE VOTRE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Une notification informelle par e-mail est suffisante pour cela. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

DROIT DE RECOURS AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE COMPÉTENTE

En cas d’infraction à la législation sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données de l’État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des délégués à la protection des données et de leurs coordonnées peut être consultée au lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/addresses_links-node.html.

DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises à vous ou à un tiers dans un format courant, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure de ce qui est techniquement possible.

CHIFFREMENT SSL / TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’utilisateur du site. Vous pouvez reconnaitre une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

INFORMATION, BLOCAGE, SUPPRESSION

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales à cette fin ou si vous avez d’autres questions relatives aux données personnelles.

OPPOSITIONS AUX COURRIERS PUBLICITAIRES

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’imprimerie d’envoyer du matériel publicitaire et d’information non sollicité. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi ou d’envoi non sollicité de spams ou d’autres matériels publicitaires similaires.

3. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

DÉLÉGUÉ LÉGAL PRÉPOSÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Sympatex Technologies GmbH
Eva Jelinek
Feringastraße 7a
D-85774 Unterföhring

Téléphone : +49 (0) 89 9400 58-0
Courriel : datenschutz(at)sympatex.com

4. COLLECTE DE DONNÉES SUR NOTRE SITE INTERNET

COOKIES

Certains sites internet utilisent des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, accepter les cookies dans certains cas ou les exclure de manière générale, ainsi qu’activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site internet peut être limitée.

Les cookies, qui sont nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. fonction panier) sont stockés sur la base de l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. L’exploitant du site internet a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement exempts d’erreurs et optimisés. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Celles-ci sont :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont collectées sur la base de l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. L’exploitant du site internet a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site internet soient techniquement exempt d’erreurs – pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

FORMULAIRE DE CONTACT

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous nous avez fournies, seront conservées par nos soins pour le traitement de votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une notification informelle par e-mail est suffisante pour cela. La légalité des processus de traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple, après que votre demande a été traitée). Les dispositions légales impératives, et en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

TRAITEMENT DES DONNÉES (DONNÉES CLIENTS ET DONNÉES CONTRACTUELLES)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d’inventaire). Ce traitement a lieu sur la base de l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD., qui permet le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l’utilisation des pages de notre site internet (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou d’émettre des factures à l’utilisateur.

5. OUTILS D’ANALYSE ET PUBLICITÉ

GOOGLE ANALYTICS

Ce site internet utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Les cookies Google Analytics sont enregistrés sur la base de l’article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site et sa publicité.

Anonymisation de l’IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’IP sur ce site internet. Par conséquent, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Au nom de l’exploitant de ce site internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, établir des rapports sur l’activité du site internet et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site internet et à l’utilisation d’internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la totalité des fonctions de ce site internet dans toute leur étendue. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de les traiter par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objection à la collecte de données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’exclusion est mis en place pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos prochaines visites de ce site internet :
Désactiver Google Analytics

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des données de commande


Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics


Ce site internet utilise les « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de réaliser des rapports qui contiennent des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent des publicités de Google relatives aux centres d’intérêt ainsi qu’aux données des visiteurs de tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou vous opposer de manière générale à la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la rubrique « Opposition à la collecte de données ».

6. NEWSLETTER

DONNÉES DE LA NEWSLETTER

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site internet, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collecterons pas d’autres données, ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de newsletter s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter via le lien « Se désinscrire » de la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez fournies dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et supprimées après votre désinscription de la newsletter. Ceci n’affecte pas les données que nous stockons à d’autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l’espace membre).